고객님께

 

사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.  저희가 사용하는 용기의 한국내 제조업체에 좀 더 두꺼운 캡으로 변경 생산 요청하고 있는 상태입니다만 여러가지 사정으로 시간이 걸리고 있습니다.  저희 회사로서도 용기변경등의 다른 방안을 검토 중에 있습니다.

근본적인 문제가 해결되기전까지 여분의 속캡을 보내드리도록 하겠습니다.

다시한번 고객님의 의견에 감사드리며, 빠른 시일내에 개선토록 하겠습니다.