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제목 [답변] 문의드립니다
글쓴이 운○○
날짜 2016-11-10 [08:17] count : 21500
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안녕하세요 고객님

 

이미 발송이 완료된 상품에 대해서는 반품접수를 하는 방법밖에 없습니다 ㅠㅠ

 

반품접수는 저희가 우체국택배 측에 접수하여 1~2일후 (공휴일제외) 고객님 댁에 방문해 주시면 택배 박스만 그대로 전달해 주시면 됩니다

 

이러한 경우 왕복택배비는 고객님 부담으로 6,000원이 차감되고 나머지금액은 환불됩니다

 

오늘 (11/10) 저희측에서 반품 접수 해드리겠습니다

 

저희쪽으로 물건이 도착하는 대로 카드취소 해드리며 카드사의 사정에의해 취소승인은 2~5일정도 소요되실 수 있는 점 양해부탁드립니다

 

감사합니다 ^^

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