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제목 [답변] 포인트 관련 문의입니다
글쓴이 운○○
날짜 2017-01-23 [16:05] count : 20976
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안녕하세요 고객님

 

이전의 포인트 사용한 주문건을 취소로 해주시고 재주문 하시면 포인트가 자동 재적립 됩니다

 

확인해보니 주문접수 상태로 두시고 (결제하기 직전의 상태) 재주문 건을 결제 하셔서 재적립이 안된것으로 보여집니다

 

저희쪽에서 취소OR반품 상태로 변경하였으니 다시 확인해 보시면 재적립 되어있으실 겁니다

 

감사합니다

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