이 선민고객님

 

우선 저희 쇼핑몰을 방문 해 주셔서 감사하고 어떤 이유든 불편한 마음 갖게해 죄송합니다 고객님께 큰실수 한 것은 아닌지 또 다른 고객님깨서 오해하실 것 같아 어제 바로 문자 보내 드렸는데 답장이 없으셔서 다시 씁니다

1)9월9일 전후로 "이 선민"님 성함으로 주문서,입금계좌.카드결제등을 확인 했지만 그 이름으로 전혀 찾을 수가 없습니다 혹시 다른 성함으로 주문 하셨는지요?

2)결제가 되지 않으면 "상품준비중"이 아니라"주문접수"상태로 있다가 한달 뒤 "사용자 주문 취소"로 이동돼 별도로 관리되고 "삭제"는 될 수 없습니다 이곳에서도 고객님의 성함은 없네요

3)바쁘시더라도 결제확인 여부를 하셔서 문제가 생기셨다면 070-7124-6009로 전화 주시기 바랍니다

 

감사합니다