박 윤미님

 

우선 저희 실수로 사은품 배송해 드리지 못한 점 사과드립니다 5만원 이상 구매 고객님들은  별도로 분류해서 사은품 동봉 후 발송하는데 그 과정에서 착오가 생긴 것 같습니다 월요일 발송 전에 담당자에게 연락 드리도록 하겠습니다 죄송합니다

 그리고 샘플은 자체 제작을 하지 않지만 피부가 예민한 고객님께서 간혹 원하실 경우 일부 제품에 한해서 소량 용기에 담아 보내드릴 수 있습니다 샘플 관련 해 담당자와  상담하실 수 있도록 하겠습니다

 

번거롭게 해드려 다시한번 사과드립니다

 

감사합니다